Datenschutz-Bestimmungen

Allgemein

Peeters Fenster und Türen NV, Goormansdijk 22 in Dessel Belgien 0478.759.732 (im Folgenden: wir oder Peeters Fenster und Türen) legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Unternehmen erfolgt vollständig im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (besser bekannt als DSGVO). Diese Datenschutzerklärung wurde von Peeters Fenster und Türen erstellt, weil wir darüber ehrlich und transparent kommunizieren möchten.

Durch die Nutzung der Website und unserer Dienste gehen wir davon aus, dass jeder Nutzer die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat und somit mit der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, wie hier beschrieben, einverstanden ist.

Unsere Datenschutzerklärung unterliegt möglichen zukünftigen Änderungen aufgrund der aktuellen Gesetzgebung. Diese Änderungen werden in der Datenschutzerklärung immer deutlich kommuniziert. Es obliegt daher dem Benutzer, dieses Dokument regelmäßig zu lesen. Jede wesentliche Änderung wird immer klar kommuniziert.

Wer verarbeitet die personenbezogenen Daten

Die DSGVO unterscheidet zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und den Parteien, die die eigentliche Verarbeitung durchführen. wir unterscheiden deshalb:

Verantwortliche Verarbeitung

Verantwortlicher, auch Datenverantwortlicher genannt, ist jede natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über den Zweck und die rechtlichen und technischen Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Peeters Fenster und Türen ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Tatsächlicher Prozessor

Der eigentliche Auftragsverarbeiter ist die natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Für das ordnungsgemäße technische Funktionieren der Plattform und Funktionalitäten ist der eigentliche Auftragsverarbeiter verantwortlich. Davon ausgenommen sind Personen, die befugt sind, die Daten unter der direkten Verantwortung des Verantwortlichen zu verarbeiten.

Peeters Fenster und Türen wählt seine eigentlichen Verarbeiter mit größter Sorgfalt aus. Jeder tatsächliche Auftragsverarbeiter muss ausreichende Garantien hinsichtlich technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen rund um die Verarbeitung bieten und seinen Verpflichtungen nachkommen.

Der Verantwortliche trägt und übernimmt keine Haftung bei Verlust oder Verfälschung von Daten, Identitätsdiebstahl, Datendiebstahl, Viren oder Trojanern, SQL-Injections oder sonstigen Angriffen auf Computersysteme oder Online-Cloud-Portale. Der eigentliche Auftragsverarbeiter entscheidet aufgrund seiner fachlichen Expertise eigenständig über die technisch geeignetste Anwendung zur Verarbeitung der Daten. Vom für die Verarbeitung Verantwortlichen kann nicht erwartet werden, dass er über die gleiche Expertise und Spezialität verfügt.

Für welche Zwecke werden meine personenbezogenen Daten verwendet und was ist die Rechtsgrundlage dafür?

Peeters Fenster und Türen sammelt Ihre personenbezogenen Daten nur für einen übergeordneten Zweck, nämlich um jedem Benutzer der Website und unserer Dienste ein sicheres, optimales und persönliches Benutzererlebnis zu bieten. Die Erhebung personenbezogener Daten wird umso umfangreicher, je intensiver der Nutzer unsere Dienste nutzt.

Diese Datenverarbeitung ist für den Betrieb der Website und der von Peeters Fenster und Türen angebotenen Dienste unerlässlich. Die Verarbeitung erfolgt nur für folgende interne Zwecke:

Anbieten und Verbessern unserer (standardisierten und kundenspezifischen) Dienstleistungen, einschließlich Rechnungsstellung und Angebotserstellung, Sammeln und Verarbeiten von Nutzungsmeinungen sowie Bereitstellung von Support. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung des Vertrages zwischen dem Nutzer und Peeters Fenster und Türen erforderlich.

Bietet allgemeine Informationen, Produktinformationen, Newsletter und Angebote von Peeters Fenstern und Türen. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur nach Einwilligung des Nutzers.

Erkennung von und Schutz vor Betrug, Fehlern, kriminellem Verhalten und/oder anderen Handlungen, die gegen die Bedingungen verstoßen, unter denen unsere Website und Dienste angeboten werden. Diese Verarbeitung personenbezogener Daten ist im Rahmen einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

Durch die Nutzung unserer Website und ihrer Funktionalitäten hat der Benutzer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Peeters Fenster und Türen zugestimmt. Wenn personenbezogene Daten von Dritten verarbeitet werden, erklärt Peeters Fenster und Türen ausdrücklich, dass diese Verarbeitung für die Ausführung eines Vertrags, an dem diese Person beteiligt ist, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage dieser Person vor einem Vertragsabschluss erforderlich ist.

Da es keine Technologie- und Innovationsbremse gibt, ist es unmöglich, eine Schätzung unserer zukünftigen Website und Dienste vorzunehmen. Daher ist es wichtig, dass sich diese Einwilligung auch auf die Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Entwicklung neuer Dienste und Funktionalitäten bezieht, sofern dies in den ursprünglichen Zweck unserer Plattform fällt.

Wie werden die personenbezogenen Daten erhoben?

Wir erheben die personenbezogenen Daten auf folgende Weise:

Über das Kontakt-/Angebotsformular

Das bedeutet, dass wir alle für den personalisierten Service notwendigen Daten wie Geschlecht, Alter, demografische Daten sowie einige wesentliche Kontaktdaten wie Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon, Fax und Handynummer erheben. Bei der weiteren Abwicklung des Kaufs können weitere personenbezogene Daten erhoben werden. Die betroffene Person entscheidet stets selbst über den Umfang der Informationen, die sie preisgibt.

Unter keinen Umständen sammeln wir sensible personenbezogene Daten des Benutzers, wie z. B. Daten über Ihre Rasse, politische Meinungen, Gesundheit, religiöse und andere Überzeugungen, sexuelle Orientierung und dergleichen.

durch verschiedene technische Mittel.

Die Plattform verwendet verschiedene Mittel, um das Benutzererlebnis zu optimieren und (technische) Fehler in der Plattform zu erkennen.

Cookies: Diese Informationen ermöglichen es uns, den Benutzer zu erkennen und somit die Plattformfunktionen effizient zu nutzen, z. B. eingeloggt zu bleiben, den Warenkorb zu verwenden, Bewertungen zu lesen, personalisierte Werbebotschaften anzuzeigen usw. Weitere Erläuterungen zu unseren Cookies finden Sie unter unserer Website Cookie-Richtlinie.

Informationen zum verwendeten Gerät wie Hardware- und Softwareinformationen und Netzwerkinformationen.

Lokale Speicherinformationen.

Die Plattform sammelt auch anonyme Daten, das sind technische Daten, die ausschließlich für interne Zwecke verwendet werden, um sich ein Bild von der Benutzernavigation auf Ihrer Website zu machen.

Werden meine Daten außerhalb der EU verwendet (oder gar an Dritte weitergegeben?)

Die personenbezogenen Daten werden zunächst nur für den internen Gebrauch innerhalb von Peeters Fenstern und Türen verarbeitet. Wir können Ihnen daher versichern, dass personenbezogene Daten nicht verkauft, weitergegeben oder an mit uns verbundene Dritte weitergegeben werden.

Es liegt eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vor

Wenn die Übertragung für die Ausführung des Vertrages erforderlich ist. Dies ist der Fall bei Mitarbeitern, Mitarbeitern, Vertretern, Subunternehmern, Lieferanten, Handelspartnern, Marketingdiensten usw.

Wenn die Weitergabe für den Abschluss oder die Erfüllung eines im Interesse des Nutzers zwischen dem Verantwortlichen und einem Dritten geschlossenen oder abzuschließenden Vertrages erforderlich ist. Zum Beispiel bei Betrug.

Wenn die Übermittlung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (überwiegendes öffentliches Interesse oder Gesetz) Die betroffene Person kann sich im Falle einer Übernahme oder eines Verkaufs von Peeters Fenstern und Türen auf die vertrauliche Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlassen. In diesem Fall stellt Peeters Fenster und Türen der betroffenen Person die erforderlichen Informationen zur Verfügung.

Peeters Fenster und Türen ist ein belgisches Unternehmen. Dennoch kann es zu einer Datenverarbeitung und/oder Übermittlung in Länder außerhalb der EU kommen. Nach der DSGVO dürfen personenbezogene Daten nur in Länder übermittelt werden, die ein gleiches angemessenes Schutzniveau gewährleisten und in denen gleiche oder ähnliche datenschutzrechtliche Bestimmungen eingehalten werden. Land, Dauer der Übermittlung und Speicherung, Art der Daten und genaue Zwecke sind Kriterien, die im Einzelfall zu prüfen sind.

Peeters Fenster und Türen garantiert, dass keine Übertragung in Drittländer zur Datenverarbeitung oder -speicherung erfolgt, ohne dass die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden, um die Schutzanforderungen des belgischen Datenschutzgesetzes zu erfüllen. Diese Übermittlung erfolgt nur auf Grundlage einer der Rechtsgrundlagen, wie z. B. der Einwilligung der betroffenen Person.

Welche Rechte habe ich?

Gewährleistung einer rechtmäßigen und sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten

Jeder Nutzer kann davon ausgehen, dass Peeters Fenster und Türen Ihre personenbezogenen Daten stets „fair und rechtmäßig“ verarbeitet. Dies bedeutet die folgenden Garantien:

Personenbezogene Daten werden nur gemäß den ausdrücklich beschriebenen und rechtmäßigen Zwecken verarbeitet.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies ausreichend, relevant und nicht übermäßig ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten niemals länger als unbedingt erforderlich, d. h. solange Ihr Konto aktiv ist oder solange die personenbezogenen Daten erforderlich sind, um Ihnen einen bestimmten Service anzubieten.

Peeters Fenster und Türen hat ausreichende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Sicherheitsmaßnahmen sind der Art der personenbezogenen Daten und den potenziellen Risiken angemessen.

Die Risiken der zufälligen oder unbefugten Zerstörung, des zufälligen Verlusts, der Veränderung oder des Zugriffs darauf und jeder anderen unbefugten Verarbeitung werden daher auf ein Minimum reduziert. Leider bedeutet dies nicht, dass kein Risiko mehr besteht. Im Falle eines Einbruchs in sein IT-System wird Peeters Fenster und Türen sofort alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um Schäden und/oder Diebstahl auf ein Minimum zu begrenzen.

Ihre Rechte als Benutzer

Wenn Sie Ihre bereits betroffenen Rechte geltend machen möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an den Kundendienst: info@peetersramenendeuren.be oder schriftlich an Peeters Fenster und Türen, Goormansdijk 22, 2480 Dessel. Stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten

Recht auf Berichtigung und Löschung von Daten: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder löschen zu lassen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Im Falle von Unrichtigkeiten werden wir die bei uns gespeicherten Daten nach Mitteilung durch Sie unverzüglich berichtigen. Personenbezogene Daten werden bei Vorliegen der gesetzlichen Vorschriften gelöscht, beispielsweise weil die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder diese Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Ausgenommen von der Löschung sind nur solche Daten, die wir für die Ausführung anstehender Aufträge oder zur Verwirklichung unserer Rechte und Ansprüche benötigen, sowie Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen länger aufbewahren müssen. Sofern Daten nur aufgrund einer noch bestehenden Aufbewahrungsfrist nicht gelöscht werden, wird deren Verarbeitung durch uns eingeschränkt, auch ohne dass Sie dies bei uns verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn die geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorliegen.

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung durch uns jederzeit zu widersprechen. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, die Ihre Rechte überwiegen.

Widerspruch gegen Direktwerbung: Sie können auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Werbung widersprechen („Werbewiderspruch“). Dies gilt jedoch nicht für die zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir die betreffenden Daten nicht mehr für andere Zwecke als die Erfüllung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten oder übermitteln und die Zusendung von Werbemitteln an Sie einstellen.

Widerspruch gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“: Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung durch uns jederzeit zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse beruht. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nachweisen, die Ihre Rechte überwiegen.

Widerruf der Einwilligung: Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf ist davon unabhängig.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich an die für Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder die für uns zuständige Datenschutzbehörde wenden. Das heißt: Datenschutzbehörde, Drukpersstraat 35 Brüssel.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise haben, wie Peeters Fenster und Türen personenbezogene Daten sammelt, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Brief kontaktieren.